近年來，隨著多媒體教育事業(yè)的不斷發(fā)展與滲透，多媒體教室在全國各大院校、中小學(xué)的普及與建立，教育用戶對多媒體教學(xué)設(shè)備的也越發(fā)關(guān)注。作為多媒體教學(xué)設(shè)備的主力之一----投影機(jī)，已成為用戶眼中的“重中之重”。這幾年，在經(jīng)歷了投影機(jī)行業(yè)一輪又一輪的降價潮之后，投影機(jī)的采購成本已不再是用戶選擇投影機(jī)的“門檻”，而經(jīng)過一段時間的使用與親身體驗后，用戶的焦點又一一轉(zhuǎn)向投影機(jī)的最大耗材----燈泡。

　　投影機(jī)燈泡是投影機(jī)的重要組成部件之一，也是投影機(jī)的最重要的耗材之一，與投影機(jī)整體的畫面表現(xiàn)息息相關(guān);與打印機(jī)的墨盒相似，燈泡也屬于易耗品，具有一定的使用壽命。相比普通的商務(wù)用戶而言，教育用戶使用投影機(jī)的最大特點就是頻率高、時間長。以我們近期走訪的福州大學(xué)志誠學(xué)院采購中心為例，學(xué)校白天使用投影機(jī)的平均時間約為6小時，如果加上晚自修有課程安排，可高達(dá)8小時。另外，周末、寒暑假，學(xué)校又會舉辦各種函授班、在職班、培訓(xùn)班等，因此對投影機(jī)的燈泡壽命尤為關(guān)注。中心負(fù)責(zé)采購的老師表示，學(xué)校之前曾采購了一批某品牌的投影機(jī)，號稱燈泡壽命長達(dá)2000-3000小時，結(jié)果使用了800小時以后，亮度出現(xiàn)嚴(yán)重的衰減，為了不影響日常的教學(xué)工作，更為了保護(hù)學(xué)生視力，學(xué)校不得不更換一批燈泡，價格不菲。老師感慨道：“買得起機(jī)器，買不起燈泡!”。

　　福州大學(xué)志誠學(xué)院只是全國多媒體教育用戶的一個現(xiàn)實縮影，在拜訪眾多教育用戶時我們發(fā)現(xiàn)，大家都對燈泡的壽命、價格普遍比較關(guān)注;有些教育用戶在面對價格昂貴的原廠燈泡時不得不打起退堂鼓，改換使用所謂的“代用燈泡”、“兼容燈泡”、“山寨燈泡”，結(jié)果又沒使用幾百小時又面臨各種問題：燈泡亮度衰減、炸燈、燈泡不運行等現(xiàn)象，周而復(fù)始，惡性循環(huán)。

　　作為世界投影機(jī)品牌的領(lǐng)導(dǎo)者與革新者，索尼投影機(jī)一直致力于以創(chuàng)新的科技和具有價值優(yōu)勢的產(chǎn)品助力多媒體教育事業(yè)，根據(jù)教育用戶的使用環(huán)境、使用方式、使用需求等多方面入手，從根本上解決燈泡的使用時間，研發(fā)出適用于教育用戶使用的人性化功能，并開展一系列的促銷、優(yōu)惠活動來使用戶享受到最具價值優(yōu)勢的投影機(jī)產(chǎn)品和解決方案：

一. 品質(zhì)保證，延長使用壽命

　　索尼教育、商務(wù)投影機(jī)采用的UHP燈泡(一種理想的冷光源)。UHP燈泡外形小巧，能產(chǎn)生冷光，在相同功耗下，相比UHE和金屬鹵素?zé)裟墚a(chǎn)生更大的光量，UHP燈泡壽命長，亮度衰減小。

　　在結(jié)構(gòu)設(shè)計方面，索尼投影機(jī)工程師研發(fā)出獨特的通風(fēng)處理設(shè)計，大進(jìn)風(fēng)口保證足夠空氣的進(jìn)入達(dá)到迅速散熱的目的。在強(qiáng)制散熱后，燈泡仍然非常燙，此時需要等到燈泡降到環(huán)境溫度燈芯內(nèi)的電極才能完全復(fù)原，這個時間約為45分鐘左右，很多用戶忽略了這一點，當(dāng)遇到特殊緊急情況，立即開機(jī)，嚴(yán)重?fù)p耗了燈泡的壽命與性能。

　　索尼投影機(jī)采用大風(fēng)扇冷卻系統(tǒng)，一旦關(guān)機(jī)(即使遇到停電、斷電等特殊情況)風(fēng)扇依然保持運轉(zhuǎn)狀態(tài)，讓機(jī)器和燈泡溫度迅速達(dá)到室溫，實現(xiàn)了真正意義上的“即關(guān)即拔”。

二. 人性設(shè)計，提高使用效率

　　在與福州大學(xué)老師的交談中，我們了解到，很多時候，由于操作的不當(dāng)白白浪費了燈泡時間，耗損了使用壽命。老師對如何提高投影機(jī)使用效率，延長投影機(jī)燈泡使用壽命特別關(guān)注。在大多數(shù)情況下，一堂標(biāo)準(zhǔn)的90分鐘課程，使用投影機(jī)的平均時間低于40-50分鐘，但大多數(shù)情況下投影機(jī)一直在工作著，不僅無端地耗損了燈泡壽命，還產(chǎn)生了大量熱量影響機(jī)器的散熱和性能的正常發(fā)揮；雖然直接關(guān)機(jī)可以很好地節(jié)約燈泡使用時間，但如果頻繁地開關(guān)機(jī)不僅會影響機(jī)器的性能穩(wěn)定，使機(jī)器使用壽命大大縮短，投影機(jī)燈泡也過早的損耗掉了：因為上一次工作結(jié)束，沒有對燈泡進(jìn)行充分的散熱，燈芯無法復(fù)原就開始了下一次工作，埋下了隱患。索尼投影機(jī)擁有一項針對使用頻率高、使用時間短等教育、商務(wù)用戶的特殊功能，當(dāng)10分鐘內(nèi)沒有輸入信號，機(jī)器自動進(jìn)入休眠狀態(tài);當(dāng)需要重新使用機(jī)器時，只要重新切入信號即可實現(xiàn)，這一功能不僅延長了燈泡的使用壽命，更為用戶帶來便攜、簡單的實際操作，深受廣大用戶的喜愛。

　　當(dāng)福州大學(xué)的老師聽到這一功能后，立即要求經(jīng)銷商在現(xiàn)有的VPL-CX131投影機(jī)上打開此功能，老師津津樂道：“以前巡視的時候，發(fā)現(xiàn)教學(xué)生們已去上其他課程，室里空無一人，但教室里的投影機(jī)依然亮著，即費電又費燈泡。如今，有了該功能后可以很好地避免浪費現(xiàn)象的發(fā)生，節(jié)約了燈泡使用的時間，有效提高了燈泡的使用效率”

三. 正確引導(dǎo)，保證使用利益

　　對于目前投影行業(yè)某些品牌標(biāo)注的燈泡壽命，用戶一直持謹(jǐn)慎態(tài)度。普通意義上的燈泡壽命是指燈泡從點亮到最終熄滅的時間，而作為投影機(jī)燈泡而言，在經(jīng)過數(shù)千小時甚至數(shù)百小時的使用后會出現(xiàn)亮度衰減問題，亮度一旦衰減到一定程度將直接影響投影效果，更嚴(yán)重威脅到學(xué)生的視力。就如福州大學(xué)志誠學(xué)院遇到的情況一樣，行業(yè)里有些投影機(jī)品牌的燈泡壽命標(biāo)注時間長達(dá)數(shù)千小時，但實際使用時間(衰減到50%)卻只有數(shù)百或者一千多小時，誤導(dǎo)了消費者。

　　作為投影機(jī)行業(yè)一向以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)著稱的索尼投影機(jī)將明確注明 “建議更換時間”(燈泡衰減到一定值)取代“燈泡壽命”，比如剛剛上市的索尼VPL-F400X，建議更換時間已經(jīng)達(dá)到5000小時(標(biāo)準(zhǔn)模式下)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于競爭對手的“燈泡壽命”。

　　索尼對于投影機(jī)燈泡使用時間的標(biāo)注，給用戶一個清晰、明確的使用提示，正確引導(dǎo)了行業(yè)的良性發(fā)展，保證了最終用戶的使用利益，得到了廣大教育客戶群的普遍贊許。

四. 優(yōu)惠促銷，降低使用成本

　　在經(jīng)過長期對教育用戶的實地回訪、了解后，索尼投影機(jī)從2010年6月開始對教育系列(VPL-C)系列的投影機(jī)燈泡進(jìn)行了促銷活動，燈泡降價幅度高達(dá)40%-80%，這一優(yōu)惠活動，讓索尼原裝燈泡的價格站在了與“代用燈泡”的同一起跑線上，讓最終用戶用得起，買得起，放心、稱心。

　　從細(xì)微入手，從點滴做起，在全國各地的教育行業(yè)取得眾多標(biāo)單、獲得進(jìn)一步突破之際，索尼投影機(jī)依然緊密關(guān)注用戶的切身利益，一直以“客戶為中心”為導(dǎo)向，一步一個腳印，腳踏實地;而這又符合了索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)2010年的口號“乘時乘勢，精益求精”。

(編輯 小羅)