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　　近年來，投影機可謂IT市場中較為活躍的領域，隨著價格的不斷下降，產(chǎn)品性能的不斷提升、銷售領域的不斷拓展、國內(nèi)外廠商的傾力關注、消費者的趨之若騖種種現(xiàn)象表明，投影機市場目前已經(jīng)成為IT市場新的重點。針對08年索尼投影在中國市場取得較好的成績，迎接09年索尼投影如何應對目前的中國市場等話題，近日，中國視聽網(wǎng)資深記者應邀與索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團顯示設備部總監(jiān)本野桂先生就技術、產(chǎn)品、市場、渠道方面及整體投影市場的前景展望等問題進行了深入交流。

索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團顯示設備部總監(jiān)本野桂先生

　　中國視聽網(wǎng)：投影機的應用范疇其實可以很廣泛，投影機的使用方式不受限于政府、教育等機構，現(xiàn)有金融行業(yè)為大規(guī)模的企業(yè)級用戶型商用市場、有經(jīng)濟水平高收入型的家用市場，索尼公司在中國面臨的這兩部分市場是以什么樣的定位為主，請簡單表述一下索尼投影機在新經(jīng)濟形勢對中國市場的信心與展望。

　　本野桂：2008年是索尼公司專業(yè)業(yè)務進入中國市場30周年，1995年12月上海索廣映像有限公司的成立，便是在中國市場率先開展映像方面的專業(yè)業(yè)務。索尼在歷年發(fā)展過程中，主要是通過消費產(chǎn)品讓大家認識的，包括我們的手機、隨身聽，電視機，以及我們的一些家電產(chǎn)品、相機，還有很多的攝像機等等數(shù)碼產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在過去已樹起了品牌標桿。

　　索尼具有完備的產(chǎn)品線，我們不僅擁有商用和教育用機型，也擁有針對高端市場的工程機型和專為家庭用戶而開發(fā)設計的家用機型。針對不同的市場我們采用不同的市場策略，各個細分市場的產(chǎn)品定位也不一樣，盡管如此，持續(xù)的技術創(chuàng)新和一切為用戶著想的產(chǎn)品理念卻是我們始終堅持的。就索尼而言，我們既關注新的消費領域，也非常關注現(xiàn)有用戶的個性化使用需求，為中國投影行業(yè)大消費群體提供更為優(yōu)質(zhì)的、更為精致的產(chǎn)品，這是我們未來的發(fā)展方向，也是我們在投影領域新的增長點。迎接2009年，索尼投影機將在產(chǎn)品、價格和市場多方面為用戶提供更多的價值，全力以赴引領市場。

　　中國視聽網(wǎng)：今年高端高清家用投影市場上非常活躍，各大廠商都紛紛表現(xiàn)出對這一市場的重視，特別是08年北京奧運會之后，這點更加明顯了。我們想了解一下索尼所定義的高端高清家用投影市場，以及品牌內(nèi)涵，索尼是如何解讀的？

　　本野桂： 很重視這一市場。

　　消費市場在全球來講更多的是共性，在國外適合的產(chǎn)品，在國內(nèi)也能夠得到消費者的接受。客戶對產(chǎn)品需求的特點共性大于個性。而在家庭用戶業(yè)務方面，則會有很大不同，不僅是國內(nèi)外市場情況不一樣，在中國市場不同的應用行業(yè)也有自身的特點，比如說金融行業(yè)的需求可能跟電信、醫(yī)療，包括政府、教育都是不一樣的。

　　這些特點就導致了要做好家用業(yè)務，必須對這個地域，這個國家的投影機用戶進行深入的了解，才能針對他們的需求作出定制化的產(chǎn)品，使我們的解決方案更加有針對性，更加貼近用戶，我們只有和用戶直接建立溝通，才能了解他們的需求，這跟IT消費客戶不一樣，IT消費客戶主要通過賣場選購產(chǎn)品，而家庭用戶需要正確的引導，我們細分家庭用戶的需求，深入他們的應用之中才能真正找到他們的所需要的產(chǎn)品和解決方案。

　　因此，我們考慮的不僅僅是在家用投影機單一的應用方面，我們還會考慮到結合音響、藍光播放機以及其他等配套在一起的產(chǎn)品，所以說索尼投影機不單是在提供投影機產(chǎn)品，同時會提供一整套的高清解決方案，家庭用戶的使用方法，不僅是應用在家用，同時也可以用在銀行、中小企業(yè)貴賓室里面使用。

　　中國視聽網(wǎng)：我們說到投影機產(chǎn)品，消費者對索尼投影品牌的認知程度如何？索尼投影機品牌是如何成功打造自己在中國市場的口碑的呢？您認為其中的關鍵因素有哪些？

　　本野桂：在網(wǎng)媒上及中國投影機市場反饋情況的綜合評價，索尼投影機的品牌及型號上的排行是比較高的。我想在未來發(fā)展當中，品牌口碑是最重要的。因為品牌有非常多的內(nèi)涵，品牌包含了技術和性能，包含了服務。所以我覺得隨著品牌成為全球第一位的，那它的產(chǎn)品會得到更多人的青睞，正因為很多人喜歡這個產(chǎn)品，品牌知名度才會提升。

　　在教育行業(yè)，與兩、三年之前的價格相比起來現(xiàn)在的價格差別是非常大的，但是索尼投影機在性價比上的努力得到更多教育行業(yè)的老師們的認可，因此，教育行業(yè)的用戶不會輕易評說我們的價格比較高，因為我們提供了高性價比的產(chǎn)品。這是其一；此外，而最讓我們感到欣慰的是索尼投影機產(chǎn)品賣出去了，經(jīng)過用戶使用，很久之后，還是保持著如剛買時的穩(wěn)定效果，這就是我們樹立在口碑上其中最重要的一個方面。

　　品牌得到越來越多的認可之后，如果我們美譽度不斷提升，我想我們的產(chǎn)品會得到更多投影機用戶的選擇，客戶會購買我們更多應用方面的產(chǎn)品，這也是客戶購買習慣和購買特性發(fā)展的必然。

　　中國視聽網(wǎng)：現(xiàn)在隨著無線技術的成熟，我們出門在外要帶上手機，又要帶筆記本，因情況而定，還要帶上投影機，我們想在郊游的時候跟朋友共同分享戶外視聽歌集，這也是一個很大的需求，這個需求，投影行業(yè)同仁均知道了，所以出了MD等形態(tài)的產(chǎn)品。或者說索尼是否曾試想把筆記本和投影功能整合在一起，或者說有研發(fā)MD隨身投影的設想？

　　本野桂：我們這個業(yè)務的設想肯定是有的，但目前我們還沒有真正的MD隨身投影機產(chǎn)品上市銷售。現(xiàn)在的筆記本電腦基本上還是一個移動的小型化電腦，還是沒有脫離PC這樣一個基本概念。實際上來講，常規(guī)投影機的設計上從散熱、電池根本不能滿足超便攜移動辦公、生活的需要，基本上還是要找到外配的電源。此外，還有另外一個因素那就是寬帶速度問題，若是隨著未來3G、4G之后，這個影片下載傳輸速度隨之而加快，實現(xiàn)了真正的超便攜型移動時，這就使得移動的產(chǎn)品真正發(fā)揮移動的作用。

　　這樣一些全新的產(chǎn)品，是真正可以解放人們，讓人們的工作和生活變得更加自由和順暢，不必為找到一個寬帶接入而煩惱，未來電池使用壽命會更長，這就使得MD隨身投影機的概念更加凸顯，辦公、工作、生活都會更加便捷。

　　在索尼的產(chǎn)品陣線中，有一款超便攜的商用投影機CX21，保持著強勁的銷售勢頭，我想這也是用戶對于“便攜”這一使用訴求的一種體現(xiàn)。

　　中國視聽網(wǎng)：現(xiàn)在這個市場爭奪比較激烈，TI有DLP技術，愛普生也會有LCD技術，而作為同時具有LCD、LCOS兩大技術的廠商，索尼將來是否會著重向這兩個技術方向中的某個發(fā)展呢？還是均衡的發(fā)展。

　　本野桂：這是個很好的問題，過去投影機十幾年發(fā)展過程當中，使用LCD技術的有愛普生、索尼等公司；DLP技術只有美國德州儀器公司。兩種技術為現(xiàn)時投影機市場的主流技術，且市場份額占有率差不多一半，DLP與LCD的市場份額差距也是逐日在縮小。從功能、效果上看，DLP技術與LCD技術各有春秋。索尼投影機始終選擇LCD技術，堅持在投影機產(chǎn)品上自己設計、自己生產(chǎn)、自己制作芯片。我們相信LCD技術對消費者來說可以提供更好的效果，特別是色彩，同時也會努力在LCD技術方面研發(fā)出更好的投影機產(chǎn)品；例如無機配像膜技術，這是提高LCD芯片的效果，且得到非常好的市場反饋評價。

　　與LCD、DLP技術相比，LCOS技術顯得比較弱勢，由于投影機用戶對LCOS技術沒有更為深入的了解，加上市場引導力度不夠?qū)е翷COS技術投影機市場銷售情況并不樂觀，但對高清分辨率及精細畫質(zhì)的追求正是LCOS技術一展所長的絕好機會。我們會在這些技術領域當中，去研究投影機用戶的需求，給他們提供更好、更準確、更穩(wěn)定的投影機產(chǎn)品。

　　中國視聽網(wǎng)：從2007年6月份三星投影率先推出分期付款購機活動，而今，隨著IT產(chǎn)品的分期購買方式的展開，在中國國內(nèi)市場已有一些廠商實施這一活動，索尼投影機會參與到這種銷售模式中嗎？您能形容一下索尼投影機整體市場開展策略是怎樣的？

　　本野桂：索尼投影機的銷售模式與其他廠商有所不同，并沒有設全國總代理。我們是通過與全國每個地區(qū)的本地經(jīng)銷商直接洽談代理合作，且根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r，采購方式，購買方式去制訂不同的銷售方式。

　　中國地區(qū)分布廣、投影機市場需求也形式多樣，并且各區(qū)域間的需求更是不同的；如北方和南方的市場特點的差異，以及各地市級城市經(jīng)濟發(fā)展水平也是不一樣。當?shù)叵M者的思路、市場規(guī)模直接輻射出好賣產(chǎn)品并不是同一個型號。針對區(qū)域性的需求不同，我們設省級代理，讓具體情況制定市場策略會更靈活，也更貼近當?shù)厥袌龅奶囟ㄐ枨蟆?br />
　　因此，索尼投影機不僅在全國各個省份都有代理，在北京、上海、無錫、蘇州等重點城市也有直接代理；另外，索尼投影機渠道代理政策在沒有特殊的情況下保持如初，讓更多經(jīng)銷商對我們的代理權限有著更大的信心，這樣雙方都能保證更直接地了解市場動態(tài)。

　　中國視聽網(wǎng)：我覺得索尼造了一個聯(lián)合艦隊，既與其他小船競爭也與一些行業(yè)領先的艦隊進行競爭，但是其他廠商也會進行整體解決方案的整合，未來的競爭就可能不僅僅是產(chǎn)品跟產(chǎn)品的競爭，而是為客戶提供的解決方案，以及解決方案之后的服務之間的綜合競爭，您如何看待這一點？索尼對此又有何打算？

　　本野桂：我認為真是很好的問題。索尼公司除投影機之外，還有其他產(chǎn)品。因此，我們將其結合在一起，然后提供一套完整的方案給投影機用戶使用。而在投影機行業(yè)里頭這樣的使用方法在市場上的推廣是多樣化的，廠商也是各有所長，投影機用戶最終會選擇我們，是因為消費者對索尼品牌已經(jīng)充分的認可，有著與其他投影機品牌不一樣的優(yōu)勢。

　　回想以前，LCD、DLP都有自己的獨門絕技，擁有了在這個領域內(nèi)最核心技術，對廠商來講，看似未來只有掌握核心技術，才能夠在競爭中占有主動。但在現(xiàn)時則不然，因為每個細分的行業(yè)售后服務，如果不能做到前五位生存就面臨挑戰(zhàn)，做到前三位，就會有很好的發(fā)展，要做到前五位、前三位，必須在服務上掌握主動，否則不可有很好的利潤，真正的利潤是被擁有好服務的廠商賺到，然后它再做新的投入，這就是一個良性循環(huán)。在未來發(fā)展當中，只有擁有好服務的廠商，才能真正在競爭當中取勝，我的看法是這樣的。

　　中國視聽網(wǎng)：請簡要談一下索尼投影業(yè)務未來的規(guī)劃？

　　本野桂：我們希望未來索尼投影機能夠得到越來越多用戶的認可和贊譽。

　　據(jù)IDC公司08年的上半年（1-6月）統(tǒng)計排名中，索尼是排第一名。我希望在2009年中國市場上依舊保持這一優(yōu)秀的成績。

　　在新品不斷推出的同時，索尼將進一步通過運營本地化服務客戶，來加強索尼產(chǎn)品在中國市場的推廣、銷售以及服務等方面的能力。在市場方面，索尼將加大對這些產(chǎn)品的推廣力度，提高產(chǎn)品在各類消費群體的知名度。在銷售方面，充分利用索尼在中國的銷售平臺，采用多元化的銷售方式，增加更多的銷售網(wǎng)點。服務方面，將提供更加完善的專業(yè)服務，更大限度地提升客戶滿意度。在研發(fā)方面，將繼續(xù)加大產(chǎn)品研發(fā)力度，生產(chǎn)出更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來滿足市場和客戶的需求，以滿足寬帶網(wǎng)絡時代IT市場飛速發(fā)展的需要。

　　索尼公司相信通過將市場、銷售和服務三者有效的結合起來，就能在中國市場上取得更好的成績。索尼希望通過這一系列運營措施，使廣大用戶可以真正感覺到索尼公司植根中國，加快實現(xiàn)產(chǎn)品和運營本土化的決心和信心。

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